Paso a paso para pedir cita por VideoAtención DIAN
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Hola, y bienvenido a Apréndelo en un DIAN X 3
Hoy te vamos a enseñar cómo solicitar una cita por VideoAtención.
Pon atención a los siguientes pasos:
Lo primero es ingresar a la página de la DIAN,
www.dian.gov.co
Luego ve a la opción
Asignación de citas.
Lee la información que aparece en la ventana. Si necesitas Inscribirte, o Actualizar tu RUT, o gestionar tu Firma Electrónica, puedes hacer clic en
aquí. El sistema te dirigirá al sitio Web.
Si no puedes autogestionar tu trámite, en la siguiente ventana vas a verificar en qué casos puedes solicitar cita para inscripción o actualización del RUT.
Después, haz clic en "Iniciar Solicitud". Diligencia todos los campos, consulta nuestra política de tratamiento de datos personales, términos y condiciones del servicio, valida el código de seguridad y haz clic en Agendar cita.
Luego, selecciona la ciudad, escoge el punto de contacto, elige el trámite y selecciona, en el calendario, el día y la hora en la que deseas agendarte.
Recuerda que tienes 45 Segundos para aceptar tu cita.
Luego pulsa finalizar.
Después de realizar el proceso de agendamiento, debes revisar el correo electrónico que registraste cuando agendaste la cita. Allí encontrarás un mensaje con el asunto: "confirmación cita". Ingresa al enlace Atención Virtual y consulta los requisitos. Si tu cita de videoatención es para RUT, descarga el formulario RUT editable. Devuélvete a la pantalla de la atención virtual, ve al menú donde está la opción correos electrónicos trámite RUT virtual e identifica el correo electrónico del punto de contacto u oficina virtual donde agendaste la cita para tu trámite.
Luego vuelve al mensaje de correo de confirmación de cita y mira este texto que te informa que si actúas en representación de niños o adolescentes, debes descargar y diligenciar el formato de autorización para el tratamiento de datos personales sensibles o por representantes de niños, niñas y adolescentes.
Ahora copia el número de la cita, el trámite que quieres hacer en tu cita, la fecha y haz clic en redactar un nuevo mensaje. Luego pega, en el asunto del mensaje, el número, el objeto de la cita y la fecha. En el destinatario, ve al menú donde están los diferentes correos electrónicos de las oficinas virtuales y copia el correo del punto que seleccionaste para tu cita.
No olvides que, para los trámites de RUT, debes enviar la solicitud al correo de la oficina virtual donde se atenderá tu trámite antes de las 8:00 de la mañana del día la cita. Envía tu solicitud desde el correo electrónico que informaste al solicitar la cita y no olvides adjuntar este, el formulario RUT editable, diligenciado y con los documentos que son requisito para el trámite.
El día de tu cita debes revisar tu correo electrónico. Allí encontrarás la programación y el enlace "Haga clic aquí para unirse a la reunión". Por allí ingresarás para la gestión de tu trámite por videoatención y te aparecen tres opciones. Puedes descargar la aplicación TEAMS de Windows, puedes continuar con el explorador o puedes abrir TEAMS si ya lo tienes instalado en tu dispositivo.
Ten en cuenta que es indispensable vernos y entablar una conversación. Para eso, debes estar listo y disponible 15 minutos antes de la hora que programaste tu cita.
Para recibir la videoatención, debes tener un computador, tableta o celular con cámara, micrófono y conexión a internet.
Para el trámite de RUT, deberás tener a la mano tu documento de identificación y también, acceso al correo electrónico registrado en el RUT.
Sigue detalladamente estas instrucciones para que logres acceder con éxito al trámite o servicio que requieres.
¿Sabes cómo agendar tu cita por VideoAtención? Mira el paso a paso
¿Cómo agendar y cumplir tu cita virtual con la DIAN a través de VideoAtención?
