La Dirección Seccional de Impuestos de Bogotá dispuso el buzón dsib_Facilidadesdepago@dian.gov.co para atender las solicitudes de los contribuyentes interesados en acceder a las Facilidades de Pago dispuestas por la entidad. A este buzón podrá enviar su solicitud acorde a los requisitos vigentes para su revisión previa.
Adicional a lo anterior, y con el ánimo de orientar y resolver las inquietudes de los contribuyentes con respecto a este tema, se habilitó, a través del Sistema de Agendamiento Web la opción "Orientación solicitudes de facilidades de pago".
Para recibir atención, el contribuyente puede acceder a https://agendamientodigiturno.dian.gov.co/, elegir la opción "Orientación solicitudes de facilidades de pago" y allí programar la cita no presencial. En la fecha y hora programada, un funcionario le contactará telefónicamente para atender las inquietudes.