SIE Garantías

 

El próximo jueves 2 de enero de 2020 la plataforma MUISCA pondrá a disposición el SIE Garantías, donde se deberá realizar la presentación de garantías globales o específicas de los importadores, exportadores y usuarios aduaneros, en desarrollo de lo estipulado en el Decreto 1165 de 2019 y Resolución 46 de 2019.

Es importante recordar, que a partir del 2 de enero de 2020, las solicitudes de  aprobación o aceptación de garantías deben ser presentadas únicamente por el SIE GARANTÍAS, aquellas solicitudes no radicadas por este medio serán devueltas y se tendrán como no presentadas.

Así mismo, cuando se trate de garantías especificas se deberán presentar a través del SIE las solicitudes de declaratoria de cumplimiento una vez se encuentre finalizada la modalidad u operación amparada, esto es aplicable únicamente para las garantías que fueron aceptadas en el SIE .

Las solicitudes que fueron radicadas antes de la fecha estipulada y las garantías globales constituidas como usuario aduanero permanente o usuario altamente exportador, continuarán su trámite de manera manual.

En el siguiente link, en el numeral 17. SIE Garantías   https://www.dian.gov.co/Transaccional/Paginas/autoasistencia.aspx encontrará los manuales de usuario del SIE Garantías con el paso a paso para el diligenciamiento y presentación de sus solicitudes.

Las consultas relacionadas con el Servicio Informático Electrónico de Garantías y su procedimiento, se podrán realizar en los siguientes canales de servicio:

  • Puntos de contacto 

  • Asistencia telefónica 

  • Chat

  • Peticiones, Quejas, Sugerencias y Reclamos “PQRS"