La Coordinación del Servicio de Origen informa que a partir de la fecha, la presentación y firma de Certificados de Origen se deberá hacer a través del Aplicativo de Certificados de Origen, por cuanto se superó la falla en la firma de estos documentos.
La Declaración Juramentada continuará en trámite manual bajo contingencia debido a que el error de firma se sigue presentando. En tal sentido, aquellos usuarios que no cuenten con declaraciones juramentadas activas y vigentes en el Aplicativo de Certificados de Origen tendrán que hacer su presentación manual y por ende los certificados, mientras quienes tengan declaraciones activas y vigentes en el SIE de Origen, podrán presentar sus certificados por medio del sistema.
Adicionalmente, con el propósito de atender en oportunidad y calidad las solicitudes de certificados de origen generadas, especialmente de la contingencia, se solicita presentar por una única vez sus certificados a través del correo indicado en el comunicado del pasado 4 de enero o, de ser posible, por el Aplicativo de Certificados de Origen y así no ocasionar represamientos y sobrecarga de trabajo al personal responsable de adelantar esta tarea.
