1. Línea única de Agendamiento de Devoluciones y/o Compensaciones En Bogotá, Cali, Medellín y Bucaramanga (571) 3556923 Bogotá Horario de atención telefónica de lunes a viernes 8:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 am a 12m Para las demás ciudades que cuentan con servicio de Agendamiento solo podrán ser programados a través del enlace asignación de citas dispuesto en el portal: www.dian.gov.co 2. Líneas de Información Aduanera Contact Center (571) 3556924 Bogotá
Horario de atención telefónica de lunes a viernes 6:00 a.m. a 8:00 p.m. y sábados de 8:00 am a 2:00 p.m. 3. Líneas de Información General Contact Center (571) 3556922 Bogotá Marque opción según: 1. Si pertenece a los núcleos de apoyo contable y fiscal NAF. 2. Para conocer los plazos para declarar. 3. Para radicación de quejas, reclamos, sugerencias, peticiones o felicitaciones. 4. Para comunicarse con un agente de servicio. Horario de atención telefónica de lunes a viernes 8:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 am a 12m 4. Línea
para denuncias de contrabando y Comercio ilícito Si tiene información acerca de casos que puedan estar vinculados con temas de contrabando, comercio ilícito, así como casos de corrupción de funcionarios de la Policía Fiscal y Aduanera, puede denunciar oportunamente cualquier irregularidad a través de las líneas 321 3942169 y 2611554 en Bogotá, o al correo correo polfa.anticontraban@policia.gov.co. Se garantiza absoluta reserva. | 