Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales
¿Sabes que es GOV.CO?
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CARACTERIZACIÓN INSTITUCIONAL CLIENTES
Segmentación Institucional de Clientes 2019
Presentación Segmentación
Informe Estadístico Segmentación
Guía Metodológica para Segmentación de Contribuyentes de la Dirección
Guía Metodológica para Segmentación de Contribuyentes
Determinación de Contribuyentes por cada Segmento
Estimación de la Demanda de Trámites y Servicios de los Segmentos Institucionales:
Capítulo I Caráctetización Telefónica
Capítulo II Canal Presencial
Capítulo III Declaraciones
Informe Gerencial
Matriz de Trámites 2016
Portafolio Trámites
Identificación de Brechas de Servicio
Informe de la Socialización de la Segmentación de Contribuyentes y Usuarios